Recolecciones

Si se requiere, es posible solicitar que la paquetería seleccionada recoja el paquete en un periodo de tiempo determinado. Al consumir el endpoint de cotización (POST /rates), cada cotización de la respuesta tendrá el campo details.pickup el cual será true o false, dependiendo si la paquetería permite recolección o no.

Actualmente, las paqueterías Estafeta y J&T no cuentan con servicio de recolección. Por otro lado, para solicitar recolección de paquetes con PaquetExpress y TresGuerras es necesario generar la guía directamente con su servicio Económica con Recolección.
Para el resto de paqueterías es posible solicitar la recolección después de generarse la guía, con las siguientes restricciones:

1. Se puede solicitar una recolección a partir del día siguiente de haber generado la guía.
2. Las recolecciones se llevan a cabo en días hábiles de lunes a viernes, en horarios de 11:00 a 19:00.
3. No puede ser solicitada después de 4 días de haber sido generada la guía.

Debido a su carga de trabajo, las paqueterías no agendan horarios específicos, sino ventanas de recolección dentro de las cuales acuden a recoger el paquete.

El endpoint requiere una fecha y hora estimada de recolección en el campo pickup_at de la solicitud, el cual deberá estar entre alguna de las siguientes ventanas de servicio: